Siapa yang mengelola data Anda

Identitas pengelola toko belum diisi di pengaturan. Hubungi kami lewat kanal WhatsApp yang tertera di halaman kontak.

SR12 Shop bukan website resmi PT SR12 Herbal Kosmetik. Lihat Status & Disclaimer.

Data yang kami kumpulkan

Untuk semua pengunjung

• Wilayah pengiriman (Jawa / luar Jawa) — disimpan di peramban Anda untuk menentukan harga dan ongkos kirim.
• Isi keranjang dan produk favorit — disimpan di peramban Anda.

Saat Anda membuat akun atau memesan

• Nomor WhatsApp — dipakai untuk masuk (tautan masuk) dan untuk mengirim instruksi transfer, konfirmasi pembayaran, serta nomor resi.
• Alamat email — dipakai bila Anda masuk lewat Google, dan untuk mengirim kabar pesanan.
• Nama dan alamat pengiriman — provinsi, kota, kecamatan, kelurahan, alamat rinci, dan kode pos. Dipakai untuk mengirim pesanan dan menghitung ongkos kirim.
• Riwayat pesanan — produk, jumlah, harga saat dipesan, dan status pembayaran.

Khusus mitra

• NIK dan foto KTP — diminta untuk verifikasi identitas mitra sebelum komisi bisa dicairkan. Keduanya disimpan terenkripsi dengan kunci yang terpisah dari kunci aplikasi, sehingga salinan basis data saja tidak cukup untuk membukanya.
• Nama bank dan nomor rekening — dipakai untuk mengirim pencairan komisi.
• Riwayat komisi dan jaringan mitra — siapa mengajak siapa, dipakai untuk menghitung komisi.

Siapa lagi yang menerima data Anda

• WhatsApp (Meta) — pesan kabar pesanan dikirim lewat WhatsApp, sehingga nomor dan isi pesannya melewati layanan mereka.
• Google — bila Anda memilih masuk dengan akun Google, Google memberi tahu kami alamat email dan nama Anda.
• Jasa pengiriman — nama, alamat, dan nomor telepon penerima diberikan kepada kurir agar paket bisa diantar.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun, dan tidak memberikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain.

Berapa lama disimpan

• Data pesanan disimpan selama akun Anda aktif, karena ia juga bukti transaksi.
• NIK dan foto KTP mitra disimpan selama kemitraan berjalan. Bila Anda meminta penghapusan, berkas fotonya benar-benar dihapus dari penyimpanan dan NIK-nya dikosongkan.
• Sesi masuk berakhir sendiri setelah masa berlakunya habis.

Hak Anda

• Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi bila ada yang keliru.
• Meminta penghapusan. Untuk data identitas mitra, berkas KTP dihapus dari penyimpanan dan NIK dikosongkan. Data pesanan yang sudah terjadi tetap kami simpan sebagai bukti transaksi.
• Menarik persetujuan, dengan akibat sebagian layanan tidak bisa dipakai.

Permintaan disampaikan lewat kontak pengelola di atas. Kami menjawab dalam waktu wajar.

Keamanan

Situs ini memakai HTTPS. NIK dan foto KTP disimpan terenkripsi dengan kunci terpisah. Untuk tindakan yang menyangkut uang — memakai saldo dan mencairkan komisi — dibutuhkan PIN, sehingga sesi yang tercuri saja tidak cukup untuk memindahkan uang Anda.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, versi terbarunya kami tampilkan di halaman ini.